Entries
2009.09/13 [Sun]
由整個社會風氣構成的現象
原文名: 由整個社會風氣構成的現象..顯示教育徹底的失敗
出處: 中國時報獨立評論 莊佩璋 2006.01.18
當信任瓦解,社會也就崩潰
楊�瀁ヾ�年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。
楊�瀁〆廼甞�了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。
筆者認為，一個是非不分、道��低落的社會，才會把類似楊�瀁‥�行為，視為英雄之舉。
在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。因此，有一些人（一些台灣人和大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。
於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。
這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。
把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。
從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。
今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。這幾年來，我們看了太多這種例子了。
一個像楊�瀁’膽鐃澗崚�人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，貶損曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。
十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數奉還。親戚得意地對我說：「美國的商店，30天內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」
隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」
幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」
美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，當「信任」瓦解，社會也會崩潰。
也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。台灣呢？我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。
記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。
建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。
路，走對了，就不怕遙遠。
在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」
朋友回答：「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進去只買5張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」
朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。
相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力，工作也被動，不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足；但是，處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利......您了解了這道理。
從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位夥伴；或許剛開始，會發現，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
記得﹕
堅持，對的事情就要堅持。
堅持才能天長地久。
路，走對了，就不怕遙遠。
雖然當初是從意有所指的老板那收到的mail，不過好文就是好文，要留好
出處: 中國時報獨立評論 莊佩璋 2006.01.18
當信任瓦解,社會也就崩潰
楊�瀁ヾ�年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。
楊�瀁〆廼甞�了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。
筆者認為，一個是非不分、道��低落的社會，才會把類似楊�瀁‥�行為，視為英雄之舉。
在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。因此，有一些人（一些台灣人和大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。
於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。
這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。
把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。
從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。
今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。這幾年來，我們看了太多這種例子了。
一個像楊�瀁’膽鐃澗崚�人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，貶損曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。
十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數奉還。親戚得意地對我說：「美國的商店，30天內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」
隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」
幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」
美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，當「信任」瓦解，社會也會崩潰。
也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。台灣呢？我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。
記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。
建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。
路，走對了，就不怕遙遠。
在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」
朋友回答：「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進去只買5張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」
朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。
相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力，工作也被動，不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足；但是，處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利......您了解了這道理。
從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位夥伴；或許剛開始，會發現，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
記得﹕
堅持，對的事情就要堅持。
堅持才能天長地久。
路，走對了，就不怕遙遠。
雖然當初是從意有所指的老板那收到的mail，不過好文就是好文，要留好
2009.09/12 [Sat]
緯來日本台-豪門嬌嬌女的繼承奮鬥日記
在男性獨大的壽司世界裡，身為女性、又立志要成為壽司師傅的三十八歲媽媽要怎麼生存下去？
緯日的“豪門嬌嬌女繼承奮鬥日記”這節目名取得還真的不是很好
感覺好像很輕鬆就可以當社會、當老板娘這樣
如果不是看到一家三口在討論繼承問題、被父親一句：「你對這行有沒有熱情」這句話打到，我也不會看到這段完整的故事
從小看著父親捏壽司長大，大學畢業當了一般OL，27歲回家幫忙後，不小心就投入了這行
只憑著愛吃壽司、回家幫忙後覺得很有趣，為了不讓這間壽司屋一代就結束，下定決心要繼承家業
不過雙親一開始聽到這個訊息的時候憂大於喜
媽媽覺得這麼多工作為啥非得來這行？父親開心之餘、更擔心的是，有辦法撐下去嗎？會不會半途而廢？顧客又是怎麼看待一位女性壽司料理師的？
她不是嬌嬌女，除了是一個追夢的女性以外，還是三個孩子的媽
並非專注在夢想的道路上，身為一個母親的責任與重擔也是一樣都沒少
最大的也不過是小學，最小的那個還無法離開媽媽的身邊
每天早上送完大女兒上幼稚園後，就推著小女兒趕九點到店上班學藝
27歲開始，一直到了38歲、超過十年的時間，還不到能替客人捏壽司的地步
這要靠多麼強大的意志力與熱情，才能堅持下去？
平常一到五為了家了，晚上無法在店裡上班
直到週六、她開心的迎接可以上班的晚上
自從父親開始教她切生魚片後，深夜十一、二點哄完孩子睡覺，便開始埋頭學習
一個資深的壽司料理師所切出來的每片生魚片的厚度、重量都會是一樣的
即使十年來都在父親身旁看著他做壽司
親手操刀後的感覺是截然不同的！ 當然，有開始下一步的喜稅亦有無法做好的挫折
我在這位媽媽的臉上看到的不是歲月刻下的蒼老，而是築夢的踏實與光茫
緯日的“豪門嬌嬌女繼承奮鬥日記”這節目名取得還真的不是很好
感覺好像很輕鬆就可以當社會、當老板娘這樣
如果不是看到一家三口在討論繼承問題、被父親一句：「你對這行有沒有熱情」這句話打到，我也不會看到這段完整的故事
從小看著父親捏壽司長大，大學畢業當了一般OL，27歲回家幫忙後，不小心就投入了這行
只憑著愛吃壽司、回家幫忙後覺得很有趣，為了不讓這間壽司屋一代就結束，下定決心要繼承家業
不過雙親一開始聽到這個訊息的時候憂大於喜
媽媽覺得這麼多工作為啥非得來這行？父親開心之餘、更擔心的是，有辦法撐下去嗎？會不會半途而廢？顧客又是怎麼看待一位女性壽司料理師的？
她不是嬌嬌女，除了是一個追夢的女性以外，還是三個孩子的媽
並非專注在夢想的道路上，身為一個母親的責任與重擔也是一樣都沒少
最大的也不過是小學，最小的那個還無法離開媽媽的身邊
每天早上送完大女兒上幼稚園後，就推著小女兒趕九點到店上班學藝
27歲開始，一直到了38歲、超過十年的時間，還不到能替客人捏壽司的地步
這要靠多麼強大的意志力與熱情，才能堅持下去？
平常一到五為了家了，晚上無法在店裡上班
直到週六、她開心的迎接可以上班的晚上
自從父親開始教她切生魚片後，深夜十一、二點哄完孩子睡覺，便開始埋頭學習
一個資深的壽司料理師所切出來的每片生魚片的厚度、重量都會是一樣的
即使十年來都在父親身旁看著他做壽司
親手操刀後的感覺是截然不同的！ 當然，有開始下一步的喜稅亦有無法做好的挫折
我在這位媽媽的臉上看到的不是歲月刻下的蒼老，而是築夢的踏實與光茫
2009.09/06 [Sun]
開幕儀式
我覺得看藝文表演的飆淚指數愈來愈高了 
之前不知道是從哪看到的漫畫，主角是個有聽力障礙的太鼓選手
如同開場表演的優人神鼓跟啟聰學校的孩子的演奏
聽障打擊音樂家Evelyn Glennie在打鼓的神情、緊繃的肌肉、音樂張力，那一棒又一棒都是憾動人心
這場鼓樂表演也打破了的小框框
原來擊鼓也可以有「跳鼓」跟「走鼓」的方式
第一次，我覺得我看到了女神從天而降出現
真沒想到名模林嘉綺有如此特質
海洋女神的包容、純淨、美麗與莊嚴
尤其是與牧童的那段手語對話讓整個情緒爆點了(笑)
『這是一塊美麗的土地，用心，什麼都能成功，你就是力量。』
不知道為什麼那樣的場景會有強大的流淚衝動
我想那個贈送的海螺有著深層的意義
大陸聽障女子團體的千手觀音是舉世聞名的，但，我不是被那個陣仗感動，而是被那種莊嚴感深深觸動心靈
吊鋼絲又可以唱得這麼淋漓盡致的歌手，大概只有阿妹吧？！(笑)
為什麼會有食材大會出現？！
看著一堆人拿著叉子跳舞、那些不安份的食材跑來又跑去，後來又自願摔到碗裡變成佳肴的樣子就整個笑翻了
而且我滿腦子都是“呼輒嗄輒”的野人音樂，整個超歡樂的
看到李連杰與四位救難英雄致詞有很深的感觸
沒有非人的訓練，又怎能在如此危險之中、臨危不亂，解救受災民眾？
之前是因為看雲門舞集相關報價才知道胡��夫這位音樂人
後來也有找一下他的專輯聽一下
但，在怎麼樣都沒有聽live的衝擊與感動
向祖靈祈禱的太巴塑之歌，與台下原住民的合唱；歷經滄桑的聲音、堅定不移的唱著Power in me，那種感動真得很難用言語表達
つづく
之前不知道是從哪看到的漫畫，主角是個有聽力障礙的太鼓選手
如同開場表演的優人神鼓跟啟聰學校的孩子的演奏
聽障打擊音樂家Evelyn Glennie在打鼓的神情、緊繃的肌肉、音樂張力，那一棒又一棒都是憾動人心
這場鼓樂表演也打破了的小框框
原來擊鼓也可以有「跳鼓」跟「走鼓」的方式
第一次，我覺得我看到了女神從天而降出現
真沒想到名模林嘉綺有如此特質
海洋女神的包容、純淨、美麗與莊嚴
尤其是與牧童的那段手語對話讓整個情緒爆點了(笑)
『這是一塊美麗的土地，用心，什麼都能成功，你就是力量。』
不知道為什麼那樣的場景會有強大的流淚衝動
我想那個贈送的海螺有著深層的意義
大陸聽障女子團體的千手觀音是舉世聞名的，但，我不是被那個陣仗感動，而是被那種莊嚴感深深觸動心靈
吊鋼絲又可以唱得這麼淋漓盡致的歌手，大概只有阿妹吧？！(笑)
為什麼會有食材大會出現？！
看著一堆人拿著叉子跳舞、那些不安份的食材跑來又跑去，後來又自願摔到碗裡變成佳肴的樣子就整個笑翻了
而且我滿腦子都是“呼輒嗄輒”的野人音樂，整個超歡樂的
看到李連杰與四位救難英雄致詞有很深的感觸
沒有非人的訓練，又怎能在如此危險之中、臨危不亂，解救受災民眾？
之前是因為看雲門舞集相關報價才知道胡��夫這位音樂人
後來也有找一下他的專輯聽一下
但，在怎麼樣都沒有聽live的衝擊與感動
向祖靈祈禱的太巴塑之歌，與台下原住民的合唱；歷經滄桑的聲音、堅定不移的唱著Power in me，那種感動真得很難用言語表達
つづく
最近のコメント